Společnost Meta čelí dalšímu významnému soudnímu sporu, tentokrát kvůli zneužívání své platformy podvodníky. Nezisková organizace Consumer Federation of America (CFA) podala žalobu, ve které tvrdí, že Meta selhala ve své povinnosti chránit uživatele před podvody, čímž porušila zákony o ochraně spotřebitelů.
Podle informací serveru Wired CFA uvádí, že Meta těžila ze zisků z podvodných reklam a umožnila šíření podvodných promo akcí navzdory veřejným slibům, že proti takovým aktivitám tvrdě zakročí.
Případ vychází z reportáží zveřejněných v listopadu. Tyto zprávy, založené na interních dokumentech společnosti, naznačovaly, že přinejmenším v jedné fázi Meta generovala přibližně 16 miliard dolarů ročně, tedy 10 % svých ročních příjmů, z podvodné reklamy nebo z propagace zakázaného zboží.
Stížnost CFA tvrdí, že tyto typy propagací porušují zákony proti podvodům, ale Meta jim umožnila pokračovat, protože měla finanční motivaci přivírat oči.
CFA požaduje náhradu škody a to, co označuje za nelegální zisky společnosti Meta.
Meta sama odmítla uváděné údaje o příjmech z podvodů a poukázala na své rozvíjející se procesy detekce podvodných reklam. Společnost v listopadu sdělila agentuře Reuters, že v roce 2025 globálně snížila počet uživatelských hlášení podvodných reklam o 58 %. Meta tedy připouští, že v minulosti mohla mít s detekcí potíže, ale tvrdí, že své systémy zlepšila a nadále je vyvíjí. Tyto informace pravděpodobně využije jako obhajobu proti tvrzením, že vědomě umožňovala šíření podvodných reklam.
Vzhledem k rozšíření online podvodné činnosti by mohlo být zajímavé tento proces sledovat. Pozoruhodný bude zejména z hlediska výkladu zákonů týkajících se toho, jak sociální platformy regulují podvodné reklamy, a také očekávání, která zákon vůči těmto procesům klade.
Podle Globální aliance proti podvodům (Global Anti-Scam Alliance), která monitoruje podvodnou činnost, přišly oběti po celém světě v roce 2024 o více než 1 bilion dolarů kvůli podvodům a v roce 2025 přišlo o peníze kvůli podvodníkům 23 % dospělých na celém světě.
Pokud bude shledáno, že Meta neřeší podvodné reklamy dostatečně, mohlo by to vést k další nákladné pokutě a novým otázkám ohledně úsilí o detekci.
Zdroj: socialmediatoday.com
