Meta podniká další krok k tomu, aby doporučení v aplikacích a odpovědi její umělé inteligence byly osobnější. Společnost do svého algoritmického mixu nově zapojí data získávaná od reklamních partnerů.
Meta již dříve sbírala data od reklamních partnerů, aby mohla lépe cílit reklamní obsah, mimo jiné prostřednictvím kódu Meta Pixel umístěného na webových stránkách, který firmě posílá informace o aktivitě návštěvníků. Díky tomu mohla Meta nabízet relevantnější reklamy na základě akcí uživatelů mimo vlastní platformy. Nově se stejné údaje promítnou i do vylepšených algoritmických doporučení a odpovědí umělé inteligence.
Co se mění a proč
Meta to vysvětluje takto: „Aktualizujeme způsob, jakým využíváme informace, které nám ostatní firmy už sdílejí. Tato data – například informace o tom, jaké hry hrajete nebo co nakupujete na jiných webech – už dnes používáme k tomu, aby pro vás byly reklamy relevantnější. V budoucnu tyto informace využijeme i k personalizaci dalších částí vašeho zážitku, včetně obsahu, který se vám zobrazuje ve Feedu, a odpovědí AI.“
Meta tuto změnu prezentuje jako neškodnou aktualizaci a uvádí příklad uživatele, který si nedávno koupil online stan a kterému se nyní možná začnou zobrazovat Reels o kempování.
V určitém smyslu je tato úprava poměrně omezená a z hlediska využití dat nevýrazná. Hodnotnějším prvkem pro Metu je ale pravděpodobně právě personalizace odpovědí Meta AI, která bude moci pracovat s rozsáhlejšími informacemi o aktivitě uživatelů mimo vlastní platformy a poskytovat tak relevantnější a cílenější odpovědi.
S touto změnou bude Meta AI vědět, jaké weby uživatel navštívil, co si na nich prohlížel, co koupil a další podrobnosti. Rozšířená datová základna umožní stále personalizovanější odpovědi AI, což je další krok k Metou deklarované vizi „osobní superinteligence“ pro každého.
Lze si představit chatbota Meta AI, který zná preference uživatele ke značkám i jeho aktivitu mimo platformu. To pomůže formovat stále personalizovanější AI roboty, kteří budou uživatelům připadat důvěrněji známí. Tyto znalosti pak mohou být komunikovány konverzačním tónem, takže se mnozí uživatelé mohou stále více ztotožňovat s AI roboty Mety, kteří budou stále více působit, jako by skutečně přemýšleli, jako by uživatele opravdu znali a jako by mohli fungovat jako důvěryhodní přátelé.
Realita je ale jiná. AI chatboti nepřemýšlejí, nejsou si ničeho vědomi a působí dojmem inteligence pouze díky rychlosti, s jakou dokážou zpracovávat obrovské množství dat. To může lidi přesvědčit, že tyto nástroje jsou inteligentní a poskytují promyšlené, uvážené rady.
Toto nepochopení může vést ke znepokojivým dopadům, protože se lidé stávají na AI stále závislejší a stále více věří, že je tyto nástroje skutečně znají. Umělá inteligence ale není o nic „živější“ než vyhledávač Google, který pomocí binárních vstupů poskytuje odhadované, vypočítané odpovědi.
Více vstupních dat způsobí, že chatboti budou působit responzivněji, což ale může sklouznout i do „strašidelné“ polohy. Tyto nástroje v konečném důsledku poskytují pouze dojem lidského porozumění a empatie – simulaci života.
Slučování nastavení soukromí
Meta se snaží uživatele ujistit, že rozšířené vstupy dat nezasáhnou do stávajících oprávnění a nastavení. Společnost zejména zdůraznila, že v rámci této aktualizace nesbírá žádná nová data a že uživatelé zůstanou pánem toho, jak firma jejich data k personalizaci využívá.
S tím souvisí i sloučení nástrojů pro správu soukromí, které má uživatelům usnadnit kontrolu nad tím, jak jsou jejich osobní údaje využívány. Meta k tomu uvádí: „V současnosti nabízíme dvě nastavení, pomocí kterých mohou lidé spravovat aktivitu sdílenou s námi od jiných firem: ‚Vaše aktivita mimo technologie Meta‘ a ‚Aktivita od jiných firem‘. Místo udržování dvou nastavení, která se z velké části překrývají, naše ovládací prvky zjednodušujeme a nastavení ‚Vaše aktivita mimo technologie Meta‘, které umožňovalo odpojit aktivitu sdílenou firmami od vašeho účtu, už nebudeme nabízet.“
Změna může být v některých případech užitečná, protože Meta bude díky širší datové základně schopna nabízet cílenější doporučení. Zároveň ale může působit invazivně a využití rozšířených datových sad v AI nástrojích může vést k tomu, že se na ně uživatelé budou stále více spoléhat jako na důvěryhodné poradce a společníky. Pro Metu jde nepochybně o přínos – pro ostatní zatím není jasné, zda totéž platí i pro ně.
Meta uvedla, že změny v ovládacích prvcích a využívání dat nejprve začnou platit ve Spojených státech, ostatní regiony budou následovat v dalších měsících.
Zdroj: socialmediatoday.com
