Vzhledem k tomu, že stále více uživatelů využívá umělou inteligenci k vyhledávání produktů, Meta se snaží využít obchodní příležitosti v této oblasti a testuje nové nákupní funkce v rámci svého AI chatbota.
Podle zprávy agentury Bloomberg Meta testuje novou funkci pro nákupní průzkum v rámci Meta AI, která by uživatelům zobrazovala karusely doporučených produktů v reakci na dotazy týkající se nakupování. Bloomberg uvádí: „Funkce, která umožňuje požadovat návrhy produktů, je postupně zpřístupňována některým americkým uživatelům webového prohlížeče Meta AI. Chatbot odpovídá karuselem obrázků produktů doplněných popisky s informacemi o značce, webové stránce a ceně. Nabízí také stručné vysvětlení svých doporučení ve formě odrážek.“
Podobnou funkcionalitu testují také OpenAI a Google. Všichni tito hráči reagují na rostoucí závislost uživatelů na nástrojích umělé inteligence při vyhledávání a objevování produktů, přičemž zároveň hledají způsoby, jak z toho těžit prostřednictvím sponzorovaných výpisů a reklam.
Obrovské investice hledají cestu k zisku
Do rozvoje umělé inteligence jsou investovány stovky miliard, možná i biliony dolarů, a poskytovatelé těchto technologií musí prokázat, jak jejich nástroje přinesou skutečný zisk – nestačí jen přitahovat pozornost uživatelů. Současná generace AI nástrojů dokáže díky obrovskému výpočetnímu výkonu poskytovat odpovědi podobné lidským a zpracovávat vstupní data bleskovou rychlostí. Aby bylo možné tuto schopnost zajistit ve velkém měřítku, musí poskytovatelé AI budovat stále větší datová centra, což neustále zvyšuje náklady na vývoj.
Samotná Meta se zavázala investovat 600 miliard dolarů do rozvoje AI infrastruktury v USA v průběhu příštích tří let. Při takové výši investic musí Meta najít jasnou cestu k zisku.
Reklamy v chatbotech se zdají být logickou volbou, i když s sebou nesou riziko eroze důvěry uživatelů v odpovědi AI – odpovědi by totiž mohly být vnímány jako ovlivněné plátci reklamy. Zobrazování karuselů s více produkty by mohlo toto riziko částečně zmírnit tím, že uživatelům nabídne širší výběr namísto jediného placeného výsledku. Jde o riziko v každém případě, ale pro Metu to může být nejlepší způsob, jak začít vydělávat na rostoucím využívání jejího AI nástroje.
Zdroj: socialmediatoday.com
