Společnost Skai odhalila první operační systém nativní pro agenty v oblasti marketingu v celém odvětví — jde o zásadní přehodnocení toho, jak se práce vykonává napříč kanály.
Toto oznámení představuje novou kapitolu jak pro Skai, tak pro celé marketingové odvětví. Nová architektura nativní pro agenty zavádí zásadně odlišný model fungování marketingu. Spojuje pokroky v oblasti umělé inteligence, unifikovaných dat, vestavěné inteligence a propojených pracovních postupů do jediného operačního prostředí pro éru agentů. Díky propojení dat, systémů a realizace napříč celou organizací platforma umožňuje hybridním týmům složeným z lidí a agentů nepřetržitě působit ve všech kanálech. Výsledkem je rychlejší realizace, větší flexibilita a lepší obchodní výsledky — marketéři se tak mohou soustředit na strategii, kreativitu, dohled a růst.
Středobodem dnešního oznámení je Skai Studio, nové prostředí nativní pro agenty. Týmy zde vytvářejí, nasazují a koordinují skupiny specializovaných AI agentů, kteří realizují marketingové pracovní postupy od začátku do konce — detekují výkonnostní výkyvy, diagnostikují příčiny, upravují rozpočty a informují zainteresované strany, a to vše bez manuálního zásahu. Každý agent funguje v rámci pravidel definovaných organizací a v libovolném kroku, kde si týmy chtějí zachovat kontrolu, lze zapracovat schvalovací body pro lidský dohled. Výsledkem je systém, který pracuje po boku marketérů — nepřetržitě a ve velkém měřítku.
Souběžně s tím se nadále rozvíjí platforma Skai s rozšířenými možnostmi umělé inteligence poháněnými systémem Celeste. Nové vlastní agenty umožňují týmům hlouběji začlenit umělou inteligenci do plánování, optimalizace a analýz, čímž organizacím nabízejí praktickou cestu k postupnému přijímání agentních způsobů práce vlastním tempem.
Platforma Skai i Skai Studio jsou postaveny na stejné unifikované a otevřené infrastruktuře: Skai Data Hub. Dostupný také jako samostatné řešení, Data Hub sjednocuje a normalizuje data z různých zdrojů a zajišťuje, že agenti pracují na konzistentním a rozhodování připraveném základě. Značky jej mohou využívat nezávisle na způsobu realizace médií, což z něj činí základ pro budování a provozování agentních systémů napříč celou organizací.
Dvě klíčové funkce — Measurement Hub a Agent-Ready Optimization — jsou nyní dostupné jak v rámci platformy Skai, tak v Skai Studiu. Measurement Hub poskytuje jednotný a stále dostupný přehled o skutečném obchodním dopadu médií měřeném napříč maloobchodníky, kanály a reklamními produkty. Sleduje nejen přírůstkové tržby, ale také prodeje, zisky, nové zákazníky a celoživotní hodnotu zákazníka — a tyto poznatky přímo propojuje s pracovními postupy plánování a optimalizace, takže týmy mohou v reálném čase přejít od porozumění výkonnosti k jejímu zlepšování. Agent-Ready Optimization tuto funkci doplňuje tím, že zpřístupňuje správu rozpočtů, intradenní optimalizaci a plánování speciálních akcí a průběžně je zefektivňuje — přičemž je navržena tak, aby se v čase přizpůsobila autonomním pracovním postupům.
Na podporu tohoto posunu Skai také zavádí nový tým Strategic Advisory Services zaměřený na agentní transformaci. Tyto služby pomáhají organizacím posoudit jejich připravenost, identifikovat použití s vysokým dopadem a přeformulovat pracovní postupy, provozní modely a datové základy tak, aby podpořily hybridní pracovní sílu složenou z lidí a agentů.
Skai Studio se začne rozšiřovat mezi beta partnery toto léto. Rozšířené možnosti umělé inteligence v rámci platformy Skai prostřednictvím Celeste jsou dostupné již od dnešního dne.
Zdroj: marketingdive.com
