Snapchat zveřejnil zprávu o tom, jak uživatelé Snapchatu přistupují ke zdraví a wellness a jak využívají informace získané ze sociálních sítí při rozhodování o svém zdraví.
Studie byla provedena ve spolupráci se společností Ipsos US a vychází z průzkumu, jehož se zúčastnilo 1 500 každodenních uživatelů sociálních sítí v USA ve věku 18 až 45 let, kteří uvedli zájem o zdraví a wellness.
Získaná data odhalila znepokojivé tendence v oblasti spoléhání se na sociální sítě při vyhledávání zdravotního obsahu, zároveň však potvrdila, že Snapchat může být užitečným nástrojem pro šíření důležitých zdravotních informací. Snap výsledky prezentuje jako pozitivní zprávu pro inzerenty z oblasti zdravotnictví, ačkoli toto hodnocení působí poněkud diskutabilně.
Snap nejprve konstatoval, že „péče o zdraví přesáhla hranice lékařských ordinací a přesunula se do konverzací probíhajících na sociálních platformách.“
To by mohlo být problematické, přesto Snapchat tento fakt prezentuje jako příležitost pro inzerenty z farmaceutického průmyslu.
Podle Snapu: „Namísto čekání na lékařské konzultace lidé přebírají iniciativu a v reálném čase si sami vyhledávají informace, ověřují je a aktivně pečují o své zdraví a pohodu.“
Online vyhledávání zdravotních informací je proslulé svou nespolehlivostí, přesto stále více lidí provádí vlastní zdravotní průzkum na internetu.
Studie ukázala, že 95 % uživatelů Snapchatu aktivně zajímá zdraví a wellness. Uživatelé Snapchatu jsou také o 1,2× pravděpodobněji ochotni nakupovat produkty z oblasti zdraví a wellness než lidé, kteří Snapchat nepoužívají.
Data dále ukázala, že 58 % každodenních uživatelů Snapchatu uvádí, že jim sociální sítě pomáhají při vyhledávání informací o složitých zdravotních tématech, a 61 % využívá sociální platformy k porovnávání různých značek nebo možností léčby.
Závislost na sociálních sítích při vyhledávání lékařských informací může být škodlivá, avšak s rostoucími náklady na zdravotní péči se stále více lidí obrací s žádostí o pomoc na internet.
Zda se jedná o marketingovou příležitost, je ovšem samostatná otázka.
Data rovněž ukázala, že Snapchat je vnímán jako výjimečně důvěryhodný prostor pro diskuse o zdravotních tématech — konverzace v aplikaci jsou považovány za bezpečnější a autentičtější ve srovnání s jinými sociálními platformami.
Výsledky průzkumu navíc naznačují, že 71 % každodenních uživatelů Snapchatu se cítí komfortně při sdílení zdravotních Snapů se svými blízkými přáteli.
Zdroj: socialmediatoday.com
