Štítek: Gartner

AI dezinformace se stávají rizikem pro značky, které marketéři nemohou ignorovat

Radek Vyškovský
AI dezinformace se stávají rizikem pro značky, které marketéři nemohou ignorovat

Generativní umělá inteligence mění způsob, jakým jsou značky objevovány, interpretovány a hodnoceny, a marketingoví ředitelé (CMO) tak čelí nové kategorii hrozby – průmyslové dezinformaci. Nepravdivé nebo zavádějící narativy se nyní šíří rychleji, dosahují většího rozsahu a mohou způsobit více škody na důvěře ve značku, vztazích s klienty i obchodní výkonnosti. Gartner predikuje, že do roku 2027 bude do produktů a služeb na ochranu před dezinformacemi a do strategií TrustOps investovat 50 % podniků, oproti necelým 5 % v současnosti, což podtrhuje, jak rychle se z tohoto tématu stává obchodní priorita.…

číst dále...

Gartner: Téměř polovina amerických spotřebitelů říká, že umělá inteligence zhoršila kvalitu obsahu

Radek Vyškovský
Téměř polovina amerických spotřebitelů říká, že umělá inteligence zhoršila kvalitu obsahu

Podle nového průzkumu společnosti Gartner, která se věnuje obchodním a technologickým poznatkům, se 49 % amerických spotřebitelů shoduje na tom, že generativní umělá inteligence (GenAI) zhoršila kvalitu obsahu, se kterým se na internetu setkávají. Mezi mladšími spotřebiteli, tedy generací Z a mileniály, je tento podíl ještě výraznější a dosahuje 57 %. Šetření, které Gartner provedl v březnu 2026 mezi 307 americkými spotřebiteli, ukázalo, že umělá inteligence přispívá k vytváření skeptičtějšího mediálního prostředí. To zvyšuje nároky na značky, které se musí snažit produkovat obsah snadno rozpoznatelný, důvěryhodný a kvalitní. Výsledky průzkumu…

číst dále...

Povědomí a konverze tvoří 62,6 % celkových výdajů na média

Radek Vyškovský
Povědomí a konverze tvoří 62,6 % celkových výdajů na média

Povědomí (awareness) a konverze nyní představují 62,6 % celkových výdajů na média, jelikož marketingoví ředitelé (CMO) přesouvají rozpočty směrem k akvizici zákazníků a digitálním kanálům v zájmu růstu. Vyplývá to z průzkumu společnosti Gartner, věnující se obchodním a technologickým poznatkům. Analytici Gartner o klíčových otázkách, kterým čelí CMO, diskutovali 8. června 2026 na konferenci Gartner Marketing Symposium/Xpo, jež v Denveru probíhala až do středy. Z průzkumu zároveň vyplynulo, že náklady na pracovní síly si nárokují stále větší podíl marketingových rozpočtů, což podtrhuje, že hodnota AI závisí na lidech, dovednostech a…

číst dále...

Gartner: #marketing

SOCIAL MEDIA
Gartner marketing

Analytici společnosti Gartner vydali šest předpovědí, z nichž například vyplývá, že hlavní prioritou marketingu se během tří let stane ziskovost, většina podniků bude nucena osekat marketingovou analytiku na polovinu a významně vzroste význam AI a autonomních systémů při tvorbě a distribuci reklamního obsahu. Předpovědi analytiků jsou určené pro vedoucí pracovníky a podnikovou exekutivu odpovědnou za oblast marketingu, měl by se s nimi ale seznámit i management dalších oddělení (např. IT, obchod, zákaznické služby), jichž se nepřímo týkají. Ilustrují totiž dopad nových technologií i změn v chování zákazníků: Do roku 2022…

číst dále...