Přímý marketing byl jedním z hlavních motorů růstu marketingových rozpočtů během třetího čtvrtletí, čímž prodloužil téměř tři roky nepřetržité expanze, tvrdí nejnovější zpráva IPA Bellwether. Ve třetím čtvrtletí zvýšilo 21,5 % společností své rozpočty na přímý marketing, zatímco 11,8 % oznámilo škrty, což vedlo k čistému saldu 9,7 % – mírný nárůst z 9,1 % ve druhém čtvrtletí. Čísla zdůrazňují pokračující odolnost tohoto kanálu, protože značky hledají měřitelné a cílené způsoby, jak oslovit zákazníky. IPA definuje přímý marketing jako aktivitu zahrnující direct mail, e-mail, telemarketing, door-to-door, katalogy a SMS. „Jsme…
číst dále...Štítek: email
CASE STUDY – reaktivační kampaň e-shopu Trenyrkarna.cz
Firmy, které mají desítky tisíc adres v databázi, se mohou postupem času začít potýkat s velkým počtem neaktivních kontaktů, tzv. “mrtvých duší”. Zákazníci u nich možná v minulosti nakoupili, ale aktuální nabídky firmy už je nezajímají. Zprávy neotvírají, ale zároveň se z odběru sdělení neodhlásili. V databázi tak zbytečně zůstávají přihlášené kontakty, které neprovádí žádné akce, pouze zkreslují metriky otevření a prokliků. S tímto problémem se potýkala i Trenýrkárna.cz, a proto ve spolupráci s agenturou Watermedia spustila reaktivační kampaň. Díky nastavené reaktivaci se jim za 3 měsíce podařilo reaktivovat 8 371 kontaktů, což je více než…
číst dále...Transparentní odesílatel a předmět jsou pro úspěch emailingu stěžejní
Kvalitní databáze kontaktů a poutavý obsah newsletteru patří ke stěžejním stavebním kamenům úspěšného e-mailingu. Aby si však potenciální zákazník e-mail vůbec otevřel, je třeba jej k tomu motivovat již ve chvíli, kdy přijde do schránky. Klíčem k tomu je jasně identifikovatelný odesílatel a vhodně zvolený předmět. Obsah newsletterů je bez pochyby důležitý – bez dobrého obsahu a produktu obchodníci jen těžko potenciální zákazníky nalákají k nákupu. Ale i když tyto dvě základní ingredience obchodní sdělení má, je příjemce nejprve třeba nalákat k tomu, aby jej vůbec otevřeli. Personalizovaný odesílatel funguje…
číst dále...Jak si poradit se sběrem kontaktů po GDPR
Novinka v ochraně osobních údajů GDPR znesnadnila obchodníkům získávání e-mailových adres pro zasílání obchodních sdělení. Po 25. květnu, kdy nařízení vstoupilo v platnost, nejde například požadovat e-mail za e-book zdarma tak snadno jako dříve. Podobně nařízení ztížilo i další řadu dříve efektivních marketingových technik. E-mailing patří mezi stěžejní nástroje řady obchodníků, zasílání obchodních sdělení využívá například drtivá většina e-shopů. GDPR jim nyní zkomplikovalo to nejdůležitější, tedy sběr kontaktů. „Newsletter jde nyní poslat bez výslovného souhlasu v podstatě pouze stávajícím zákazníkům v rámci oprávněného zájmu. Musí však souviset s dříve nakoupeným…
číst dále...