Poměrně dlouho trvalo, než firmy začaly využívat e-mail marketing. Nyní ho využívají, ale e-mailové schránky jsou zaplněné a GDPR výrazně omezí další možnosti.
Lidé do svých schránek každý den dostávají celou řadu zpráv, nabídek a slev. A tak do e-mailů už často ani nechodí. Navíc se neustále rozvíjí filtrování ochrana od poskytovatelů mailových služeb.
Dlouhodobě je průměrná otvíranost e-mailů 20 %. To znamená, že jenom 2 z 10 lidí si přečtou to, co jim posíláte. Důležitější číslo, proklikovost, je u hranice 4 %. (Když má člověk víc, tak si plácá po ramenou, jak to dělá dobře.)
E-mail marketing není ještě odepsaný, stále má svoji roli v digitálním marketingu a prodeji, ale GDPR s tím pořádně zadává.
Je jasné, že efektivita e-mail marketingu se postupně bude zmenšovat. Podobně jako se zmenšuje role blogů i organického dosahu sociálních sítí.
Jaké kanály rostou? Jsou to komunikační platformy, jako WeChat (Čína), WhatsApp a především Messenger.
U těchto platforem je efektivita přečtení diametrálně odlišná od toho, co známe z formátů e-mail marketingu nebo CEO webů.
Na přiloženém obrázku můžete vidět statistiky efektivity Messengeru.
František Rejzek
