Autor: SOCIAL MEDIA

V první polovině roku 2019 provedla agentura LCG New Media testování Stories na Facebooku a Instagramu napříč účty svých klientů. Zajímalo je, jak si vedou dosahy a otevření Stories vůči klasickému feedu (zdi) a engagementu příspěvků v něm. Závěry ze studie jsou velmi zajímavé. Facebook Stories Vzhledem k tomu, že se tomuto formátu média ani odborníci příliš nevěnují, byli jsme zvědaví, jestli je Stories ve Facebooku vážně tak zbytečné, jak se může zdát. Realita je ale úplně jiná! Facebook Stories mají dle naší studie v průměru 4,5 % otevření (poměr…

číst dále...

Děti mají čím dál větší zálibu v nakupování na internetu. Vyplývá to ze zprávy, podle které se jejich zájem o oblast e-komerce více než ztrojnásobil. Zájem dětí o e-shopy stoupl ze 2 na 9 %. Zpráva se zabývá bezpečností dětí na síti. Ze zprávy vyplývá, že si děti začínají stejně jako jejich rodiče osvojovat výhody nakupování přes internet. Děti většinou stránky e-shopů jenom navštíví a žádné zboží nenakoupí, v řadě případů ale přistoupily i k naplnění a zaplacení nákupního košíku. Proto by se rodiče měli se svými potomky o online…

číst dále...

Hrozby blokací kvůli „trefování“ spamových pastí, GDPR i přísnější požadavky samotných poskytovatelů e-mailingových řešení přispěly k tomu, že obchodníci začali v posledních měsících přistupovat k rozesílání obchodních sdělení zodpovědněji. Více než na kvantitu odeslaných zpráv hledí na kvalitu databází a správný postup pro získávání kontaktů. Zodpovědnější e-mailing jim přitom podle odborníků může přinést více obchodních příležitostí. Poslední více než rok se pro obchodníky, kteří mezi jinými marketingovými nástroji využívají i e-mailing, nesl v duchu řady změn. Loni v květnu na ně – mnohdy bez řádné přípravy – dopadlo nové nařízení…

číst dále...

Ve čtvrtek 11. července 2019 před devátou hodinou večer postihl sociální síť Twitter rozsáhlý výpadek po celém světě, přičemž největší problémy hlásili uživatelé z Evropy, USA a Japonska. Podle zástupců společnosti selhal lidský faktor. Služby přestaly fungovat zhruba okolo 20. hodiny ve čtvrtek večer středoevropského času, opět je zprovoznit se podařilo až po 22. hodině. Další výpadek pak ale museli administrátoři řešit okolo 1:00. Podle serveru DownDetector, který monitoruje to, zda jsou nejznámější internetové servery v provozu, patřil noční výpadek k těm nejmasivnějším. V jeden okamžik totiž nedostupnost Twitteru hlásilo…

číst dále...

Britský antimonopolní úřad (Competition and Markets Authority, CMA) zahájil vyšetřování, zda americké internetové společnosti Facebook a Google nepoškozují spotřebitele a konkurenční firmy na britském trhu s digitální reklamou. Společný podíl společností Google a Facebook na britském reklamním trhu se odhaduje na 61 %. Toto šetření je dalším krokem k přísnějšímu dohledu nad velkými technologickými společnostmi, které čelí kontrole ze strany regulátorů po celém světě z hlediska jejich velikosti a vlivu na spotřebitele a jejich online data. CMA prověřuje zejména obavy, že spotřebitelé nemají dostatečnou kontrolu nad svými daty a jak…

číst dále...

Edukační kvíz, který pomáhá rodičům zjistit více informací o online aktivitách svých potomků, přinesl zajímavá data o kyberživotě dětí. Podle něj mají tři čtvrtiny českých dětí mladších 12 let svůj profil na alespoň jedné sociální síti. 47 % jich denně používá dvě a více. Více než třetina českých dětí také navštěvuje stránky s obsahem 18+. Kvíz o 13 otázkách celkem vyplnilo 3 627 dětí, nejzajímavější zjištění vám přinášíme na následujících řádcích. Kvíz se zabýval hraním her, stahováním obsahu z internetu a největší část byla věnována aktivitám na sociálních sítích. Vyšlo…

číst dále...

Lidé by měli tento týden, konkrétně 4. a 5. července, na 48 hodin přestat používat sociální sítě. Vyzývá je k tomu Dr. Larry Sanger, spoluzakladatel online encyklopedie Wikipedia. Důvody vysvětluje na svém blogu: „Rozhýbeme naše kolektivní svaly a budeme požadovat, aby nám obří manipulační společnosti vrátily kontrolu nad našimi daty, soukromím a uživatelskými zkušenostmi.“ Čím více lidí se připojí, říká Sanger, tím více se ukáže, jak jsou lidé nespokojeni se současnou situací. Kromě poskytnutí větší kontroly nad daty žádá rovněž, aby sociální sítě byly otevřenější a více interoperabilní, aby se…

číst dále...

LCG New Media má nového klienta, ZOO Mořský svět, pro kterého nově spravuje sociální sítě. Cílem spolupráce je zatraktivnit facebookový a instagramový profil, přilákat nové followery a zvýšit návštěvnost. „Vzhledem k množství akcí, novinek a zajímavostí, které se u nás stále dějí, jsme cítili potřebu začít komunikovat s našimi fanoušky na profesionální úrovni. Pro spolupráci s LCG New Media jsme se rozhodli právě pro jejich zkušenosti v rámci správy sociálních sítí,“ říká Jiří Zuska, jednatel společnosti. Mořský svět vznikl na pražském Výstavišti před sedmnácti lety. V té době nebyla v…

číst dále...

Pro řadu podniků a živnostníků je e-mailing stěžejním marketingovým nástrojem. S jeho pomocí oslovují stávající i potenciální klienty a obchodní partnery. Velká spousta z nich, více než 95 %, však podceňuje důležitý ukazatel – míru odhlašování. Ta přitom může mít velký vliv na to, jak a zda vůbec se jejich kampaně budou doručovat. Míra odhlašování je velmi důležitý ukazatel, který by se u e-mail marketingu rozhodně neměl podceňovat. V potaz ji berou i samotní poskytovatelé internetových služeb. Například u Seznam.cz má míra odhlašování spolu s dalšími faktory jako reputace IP…

číst dále...

Amazon je nejhodnotnější značkou světa podle žebříčku BrandZ Top 100 2019, který publikovaly společnosti WPP a Kantar. Úspěšné akvizice Amazonu, které mu zajistily nové zdroje příjmů, výborný zákaznický servis a schopnost udržet si náskok před konkurencí díky nabídce širokého ekosystému produktů a služeb, umožnily Amazonu průběžně zvyšovat tempo růstu hodnoty značky. Technologické značky vedou žebříček BrandZ Top 100 od jeho prvního globálního uvedení v roce 2006, kdy na vrcholu stanul Microsoft. Společnosti Amazon vzrostla hodnota značky z roku na rok o úctyhodných 52 % na 315,5 miliardy USD. Amazon tak…

číst dále...

Od 30. dubna začal Facebook postupně odstraňovat možnost sledování skóre relevance spolu s dalšími 6 ukazateli. Místo toho je nahrazuje 3 novými metrikami. Co to pro firemní profily znamená a jaké novinky bude třeba sledovat zjistila agentura LCG New Media. Skóre relevance sloužilo marketérům jako hrubý ukazatel výkonnosti jednotlivých kreativ. Bylo to číslo od 1-10, kde na základě oblíbenosti kampaně, feedbacku, prokliků a interakcí Facebook určil, zda se jedná o reklamu, kterou uživatelé vidí rádi, či nikoliv a zda je relevantní vaší cílové skupině. Čím vyšší skóre, tím lepší. Jednoduše…

číst dále...

Mobilní aplikace využívá 5 miliard uživatelů mobilních telefonů po celém světě. Postupem času kladou stále vyšší nároky na technické zdroje (RAM, CPU, data). Mají proto výrazný dopad na spotřebu energie a životní prostředí. Dohromady spotřebují přibližně stejně energie jako celé Irsko. Studie Atosu, který patří ke světové špičce v oblasti digitální transformace, vznikla ve spolupráci se startupem Greenspector. Přestože se největší vina za emise skleníkových plynů v IT sektoru připisuje datovým centrům (do roku 2025 budou zodpovědné za téměř 10 % globálních emisí), mobilní aplikace příliš nezaostávají. Dokazuje to i…

číst dále...

Na sociální síti Facebook je po celém světě aktivní více než 2,7 miliardy lidí. Vyplývá to ze statistik, které Facebook pravidelně zveřejňuje. V České republice pak účet na sociální síti aktivně využívá zhruba polovina všech obyvatel. Jen zlomek z nich si ale uvědomuje rizika, která při používání sociálních sítí hrozí. V poslední době se Facebook musel potýkat hned s několika skandály se zneužitím osobních dat svých uživatelů. Kvůli bezpečnostní chybě se hackerům mohlo podařit získat údaje skoro třiceti milionů lidí, kteří mají profil na Facebooku. Předtím navíc sociální síť čelila…

číst dále...