Chatbot Mathias má 6krát vyšší úspěšnost než kontaktní formulář

Mathias Prophet Feedyou chatbot

Společnost Feedyou, přední český vývojář chatbotů na klíč, zapojila rovnou několik chatbotů do komunikace na svých webových stránkách. Od října si návštěvníci webu mohou na vlastní kůži vyzkoušet komunikaci s „botem“ Mathiasem Prophetem. Ten od doby svého spuštění dokázal navázat 6krát více otevřených komunikací a získat dvojnásobný počet relevantních kontaktů než klasický elektronický formulář. Společnost Feedyou spustila nový web, jehož součástí je vlastní chatbot. Ten je, jako první v Česku, implementovaný přímo v těle webu. „Mathias Prophet je přirozenou součástí těla celého webu, a to hned na několika místech. To…

číst dále...

Nová komunita věnovaná milovníkům psů

Viber Psí svět

Viber, jedna z aplikací pro zasílání zpráv, se spojila s útulkem Bouchalka, který pomáhá psům, kteří čekají na nové majitele nebo kteří se ztratili. Viber nedávno představil lokalizovaný balíček samolepek určený právě pro milovníky psů a pokud i vy chcete přispět pejskům v Bouchalce, stačí si tento balíček samolepek stáhnout přímo zde: samolepky Psí svět. Viber také nedávno spustil komunitu věnovanou všem milovníkům psů v České republice s názvem Máme rádi pejsky. Ta je spravovaná společně s psím útulkem Bouchalka. Přinese vám zajímavé zprávy a tipy, jak psům poskytovat co…

číst dále...

Nechte řídit emailové kampaně umělou inteligenci

Jenna Tiffany

Když v říjnu vystoupila v ČR uznávaná expertka na e-mailing Jenna Tiffany a promítla na jednom ze svých slidů dva různé předměty e-mailu, málokdo věřil, že ten trefnější nevymyslel člověk, ale stroj. Šlo o dílo umělé inteligence. Z jejího využití v e-mailovém marketingu profitují firmy i zákazníci. Nezávislá agentura pro výzkum trhu Forrester Research uvádí, že 77 % zákazníků tíhne ke značkám s personalizovanou zkušeností. V České republice přesto převládají hromadné rozesílky newsletterů s oslovením „Vážený zákazníku“ a shodným obsahem pro všechny příjemce. Takové emaily chce číst jen málokdo. „Šance,…

číst dále...

Nejčastější chyby v PPC

PPC pay per click

PPC reklama je jedním z nejsilnějších a nejvyužívanějších nástrojů v online marketingu. Pokud je ale její nastavení chybné, lze očekávat pouze minimální odezvu. Agentura LCG New Media sestavila nejčastější chyby, se kterými se u PPC kampaní lze setkat. Pokud se těchto kiksů firmy vyvarují, mohou ušetřit i tisíce korun měsíčně. Klíčová slova pouze ve volné shodě Klíčová slova ve volné shodě jsou navržena tak, že reklamní systém zobrazuje inzeráty na vyhledávací dotazy, které jsou stejné nebo související s klíčovou frází ve volné shodě. Může se tedy snadno stát, že rozpočet…

číst dále...

Co jsme v ČR letos vyhledávali na Googlu?

Google search 2018 ČR

Ester Ledecká, Marie Terezie, Avicii, Bohemian Rhapsody, Halloween i prezidentské volby. To je ve zkratce rok 2018 na českém Googlu. Společnost letos opět zveřejnila žebříčky pojmů, které Češi v uplynulém roce nejčastěji hledali prostřednictvím jejího Vyhledávače. Tento tzv. „duch doby“, neboli nejpopulárnější výrazy v jednotlivých kategoriích, nejen rekapituluje hlavní události tohoto roku, ale odhaluje i překvapivé trendy, které letos hýbaly českou společností. Google letos opět zrekonstruoval rok 2018 z výrazů, které během uplynulého roku zaznamenaly na našem území největší nárůst objemu vyhledávání ve srovnání s rokem předchozím. Tomuto žebříčku vévodily…

číst dále...

Aplikace pro snadnou tvorbu profesionálních videí

Logitech Capture

Společnost Logitech představila novou aplikaci pro zjednodušení tvorby videoobsahu – Logitech® Capture™, která spolupracuje s oblíbenými webkamerami Logitech C920, C922 a BRIO 4K Pro. Tento software pomáhá kreativcům připravovat originální a technicky dokonalý obsah přímo pomocí těchto webkamer, aby upoutali pozornost a zapojili se více do dění ve svých komunitách. „Na YouTube a dalších platformách sdílení obsahu můžeme najít mnoho špičkových videí, ale jejich příprava bývá často složitá a zabere spoustu času,“ říká Guillaume Bourelly, produktový ředitel portfolia webových kamer Logitech. „Logitech Capture má v kombinaci s našimi webkamerami zjednodušit…

číst dále...

Facebook má zase průšvih

Facebook privacy

Dokumenty, které získal deník The New York Times jasně ukazují, že ve stejné době, kdy Facebook uváděl, jak mu záleží na soukromí jeho uživatelů, poskytoval přístup k profilům a postům více než stovce technologických gigantů a v některých případech jim umožňoval číst soukromé zprávy svých uživatelů. Uváděný článek ukazuje, jak společnosti jako Netflix, Spotify, Amazon a další mohli číst soukromé zprávy uživatelů Facebooku a využívat tyto soukromé informace pro vlastní obohacení. Ihned po uveřejnění článku, který přinesl další skandální odhalení, se v médiích a na sociálních sítích objevily tisíce nesmírně…

číst dále...

Největší obava ze seznámení se s rizikovou osobou je u dětí

Hrozby na sociálních sítích

Seznámení s rizikovou osobou, volně dostupná pornografie a kyberšikana jsou podle Čechů největšími hrozbami pro děti při používání internetu. Značné obavy máme i z pornografie a kyberšikany, vyplývá z aktuálního průzkumu agentury Median pro ESET. Konkrétně 12 % má zkušenost s tím, že se na internetu seznámila s rizikovou osobou. Čtvrtina při používání internetu náhodně narazila na pornografii a pětina má neblahé zkušenosti s internetovými loteriemi a jinými online hazardními hrami, či s utrácením peněz za mikrotransakce při videohrách a za další zbytečné platby. „Většina rodičů, kteří mají dítě do…

číst dále...

Personalistika a lidi: to je to, oč tu běželo

Evolve summit 2018

Koncem listopadu se v Brně odehrál 3. ročník Evolve summitu 2018, akce zaměřené na personalistiku a lidi, a vlastně i na marketing. Možná čekáte, že níže naleznete několik úplně nových myšlenek a trendů, které se v oblasti HR a lidí v současné době objevily a na které by bylo dobré se zaměřit. Dobrá zpráva je, že chodíme na tyto akce právě proto, abychom nezaspali. Horší zpráva je, že se pár novinek sice objevilo, ale nic příliš zásadního, o čem by od návštěvníci neslyšeli, se v této oblasti prostě neudálo. Anebo…

číst dále...

2019: Webdesign

#WEBDESIGN

Tajemstvím úspěchu webových stránek je vedle hodnotného obsahu také to, zda následují současné trendy v oblasti webdesignu. Každý rok se odehraje mnoho změn z hlediska popularity vizuálů, aktualizace algoritmů a osvědčených postupů. Webová stránka, která dnes vypadá uhlazeně a moderně, může už za pár měsíců vypadat zastarale a těžkopádně. Proto když jdete navrhovat vlastní web, je důležité znát rozdíl mezi trendy a dočasnými výstřelky ve vašem odvětví. Chcete přece zajistit, aby váš design vypadal skvěle několik let a ne, aby připomínal nástěnku z roku 1996. Rok 2019 bude o user…

číst dále...

Jak často postovat na Facebooku

Facebook posts

Stále se v rámci firem a značek řeší, jaký počet příspěvků je ideální. Zda stačí spíše méně příspěvků nebo více? Kolik fanoušků je tak akorát a jestli stojí za to se zaměřovat na Page Likes kampaně na Facebooku? Komentář k tomuto tématu poskytl Vojtěch Lambert z agentury LCG New Media. Četnost postování Firmy si často neuvědomují, že pokud se na stránku pověsí 10 příspěvků měsíčně, neznamená to, že dostanou méně organického zobrazení než při 30ti příspěvcích. Algoritmus takto nefunguje a realita je povětšinou právě naprosto opačná. Doba se změnila a…

číst dále...

Viber: Top 3 chat boti

Viber Top 3 chat boti

Pokud hledáte rychlý a bezstarostný způsob komunikace, který je zároveň určen k tomu, aby vás bavil poskytováním cenných informací, určitě zaměřte vaši pozornost jeden ze současných trendů v online světě, kterým jsou chatovací boti. Chatovací boty nejčastěji využívají přední světové značky nebo organizace ke spojení se svými fanoušky. Jedná se o počítačové programy, které vedou zjednodušenou komunikaci, jejímž cílem je usnadnit lidem život poskytováním informací a odpovědí na otázky pouze jedním kliknutím. Jakožto nový prostředek komunikace s uživateli a potenciálními spotřebiteli jsou chatovací boti schopni komunikovat s lidmi na osobní…

číst dále...

Průzkum: Streamování videa

video streaming

Streamování videa momentálně tvoří přes polovinu globálního internetového provozu. Digitální média se stávají důležitou součástí ekonomiky. Společnosti PayPal a SuperData v této souvislosti představují výsledky svého průzkumu ekonomiky digitálního zboží. „Společnosti, které přes PayPal prodávají digitální zboží, a jejich zákazníci už berou digitalizaci jako samozřejmost. Rozhodli jsme se proto hlouběji rozebrat, co motivuje poptávku po digitálních produktech,“ komentuje Marcin Głogowski, generální ředitel společnosti PayPal pro střední a východní Evropu. „Jedním z klíčových faktorů, které vedou k rostoucí oblibě digitální zábavy, je pohodlí – 57 % českých zákazníků kupuje filmy nebo…

číst dále...

Nahradí messengery klasické sociální sítě?

mesengery

Začínají vás sociální sítě unavovat? Snad vás uklidní, že v tom nejste sami. Vůbec ne – oblíbená webová stránka Techopedia již zavedla Únavu ze sociálních sítí jako odborný termín, jenž označuje „sklony uživatelů odvrátit se od sociálních sítí, když se cítí vyčerpáni příliš mnoha sítěmi, přáteli a followery, stejně jako nadměrným množstvím času stráveným udržováním těchto kontaktů“. A zde přicházejí ke slovu aplikaci na zasílání zpráv. Již dlouho jsou označovány za velký hit budoucnosti, ve skutečnosti však začínají dominovat již nyní. Součet uživatelů čtyř hlavních chatovacích aplikací překonal podle časopisu…

číst dále...

Průzkum: V ČR je desetkrát více influencerů než na Slovensku

Influencers kategorie Lafluence

Platforma Lafluence pro efektivní influencer marketing monitoruje v Česku a Slovensku přes 2100 influencerů. Bezmála 90 % z nich působí v Česku a v naprosté většině jsou to ženy. Nejčastěji se zaměřují na módu a krásu. To je téma, kterým se zabývá až polovina influencerů. Více než třetina (35 %) se věnuje životnímu stylu a 27 % se zaměřuje také na cestování. Čtvrtina pak sdílí obsahy, které se týkají jídla. Hry, díky nimž se proslavila celá řada influencerů, jsou až na konci žebříčku (0,8 %). „V Česku a Slovensku je…

číst dále...