Twitter testuje nový způsob, jak zajistit, aby si uživatelé byli vědomi sankcí u účtu. Nové výzvy se dotčeným uživatelům zobrazí při každém otevření aplikace. Jak můžete vidět na obrázku, pokud by váš účet měl být někdy pozastaven nebo uzamčen, mělo by se vám v horní části vaší časové osy zobrazit nové oznámení. Jak vysvětluje Twitter: „Je důležité vědět, jak je na tom váš účet. Testujeme nový způsob, jak vás informovat – hned při přihlášení. Pokud je váš účet uzamčen nebo pozastaven, některým z vás se začne zobrazovat banner, který to…

číst dále...

WhatsApp přidal novou možnost správy vašich vláken skupinového chatu, přičemž archivované chaty nyní zůstávají archivovány a skryty, i když jsou do skupiny odesílány nové zprávy. Aby bylo jasno, uživatelé vždy mohli své chaty WhatsApp archivovat, ale nyní u těch chatů, které jste archivovali, nebudete dostávat oznámení o nových zprávách. Můžete si je prohlédnout ve svém archivu a kdykoli znovu aktivovat. Jak shrnul šéf WhatsApp Will Cathcart: „Máte skupinu WhatsApp, která je trochu hlučná a zaplňuje vaši doručenou poštu? S novým archivem nyní můžete ponechat aktivní vlákno mimo doručenou poštu, ale…

číst dále...

Zájem Čechů o internetové seznamky během pandemie stoupl. Zkušenost s online seznamováním má u nás 75 procent lidí, před třemi roky to bylo o 16 procentních bodů méně. Ve světě se staly naprostým hitem videohovory, které u Čechů větší oblibu nezískaly. Vyplývá to z globálního průzkumu společnosti Kaspersky, do kterého se v Česku zapojilo přes 500 respondentů. Mezi nejoblíbenější patří aplikace Badoo, se kterou má zkušenost 54 procent z těch, kteří tento typ služeb někdy využili. Následuje Tinder (45 procent), Seznamka.cz (32 procent), 23 procent zkoušelo najít partnera přes Instagram,…

číst dále...

Podle průzkumu předstihly messengery v roce 2020 z hlediska oblíbenosti mezi uživateli sociální sítě o 20 % a staly se nejrozšířenějšími nástroji pro komunikaci. Výsledky průzkumu také ukazují, že v roce 2020 měly tyto aplikace globální základnu uživatelů čítající 2,7 miliardy lidí, a do roku 2023 se očekává její nárůst na 3,1 miliardy. To je téměř 40 % světové populace. Anonymizovaná data, která dobrovolně poskytli uživatelé aplikace Kaspersky Internet Security for Android, ukázala, které messengery jsou nejvíce zneužívány phishingovými podvodníky. Největší podíl zjištěných škodlivých odkazů v období od prosince 2020…

číst dále...

Role efektivní e-mail marketingové komunikace je z pohledu finančních společností zásadní. Právě ona totiž představuje pro banky či pojišťovny jednoznačně nejlevnější a nejrychlejší alternativu, jak dostat potřebné informace ke všem klientům společnosti. I vzhledem ke každoročnímu nárůstu kybernetické kriminality je však stěžejní uskutečňovat tuto komunikaci maximálně bezpečně. Databáze finančních společností čítají běžně desítky tisíc kontaktů. Řádně informovat každého zákazníka o legislativních změnách či produktových nabídkách tak může být v případě volby nevhodného komunikačního kanálu těžce splnitelná mise. Tam, kde nedostačují možnosti papírových dopisů a telefonních SMS, však své uplatnění našel…

číst dále...

V posledním desetiletí vzestup kultury selfie tlačil na vývoj nástrojů a technologií pro digitální vylepšení, což nyní vedlo k situaci, kdy mnoho obrázků, které lidé zveřejňují online, je tak upraveno a tak upřesněno, že to nemá dokonce ani blízké srovnání s reálným světem. Vedlejším účinkem je, že to vede k tomu, že generace lidí se srovnává s nerealistickými zobrazeními kůže, tvaru těla, rysů obličeje atd. Pokud se cítíte ošklivě, může to být proto, že se porovnáváte se standardem krásy, kterého nikdo nikdy nemůže dosáhnout – a to vede k významným…

číst dále...

YouTube přepíná starší neveřejná videa na soukromá a přidává také testování nového procesu, který uživatele v jejich videoklipech lépe upozorní na porušení zásad. Nejprve nahrávání neveřejných videí – v roce 2017 YouTube aktualizoval svůj proces kolem neveřejných videí, aby je lidé snáze objevovali, pokud nemají přímý odkaz. Neveřejná videa na YouTube může zobrazit a sdílet kdokoli s odkazem na konkrétní klip, ale nezobrazí se ve výsledcích vyhledávání ani na jiných kartách. Aktualizace z roku 2017 se snažila vyplnit mezeru v systému YouTube, při níž se při vyhledávání objevil nějaký nevyplněný…

číst dále...

Společnost Proficio ve spolupráci s výzkumnou agenturou STEM/MARK zjišťovala, jak se českých firem a jejich zákazníků dotkla pandemie z marketingového hlediska. Z průzkumu však vyplývá, že společnosti buď svůj plán nezměnily (48 %) nebo marketing a reklamu dokonce upozadily (30 %). Trend se ale objevuje v návaznosti na otázku zákazníků. 76 % respondentů totiž uvedlo, že se dále plánují více věnovat právě zákaznické péči a podpoře. Koronavirus firmy investovat do marketingu razantně nepřiměl, 48 % v průzkumu uvedlo, že finance určené pro tento účel nezvýšily a 30 % částky alokované…

číst dále...

YouTube oznámil novou sadu omezení pro své prominentní reklamy v tiráži, aby snížil expozici a přidružení k určitým typům obsahu v aplikaci. Jak uvedl Axios, YouTube přestane přijímat reklamy Masthead z celé řady odvětví, včetně alkoholu, hazardních her, léků na předpis a volebních a politických reklam. „Od pondělí budou zakázány reklamy, které obsahují veškerý obsah související s hazardními hrami offline nebo online, včetně sportovních sázek a kasinových her. Zákaz se bude vztahovat také na reklamy propagující prodej alkoholu a také na značky na alkoholické nápoje, které výslovně neuvádějí odkazy na…

číst dále...

Navzdory obavám o bezpečnost uživatelů a neustálému globálnímu napětí, které by mohlo mít dopad na růst čínské aplikace, je TikTok stále velmi populární a podle nejnovějších údajů ze Sensor Tower opět v květnu vedl celosvětové žebříčky stahování pro iOS i Android. Tato aplikace si udržuje první místo v žebříčcích stahování několik měsíců a stále roste, i přes různé regulační obavy a nárůst alternativních nástrojů a možností. „TikTok byla v květnu 2021 nejstahovanější neherní aplikací na světě s více než 80 miliony instalací. Země s největším počtem instalací TikToku je Brazílie…

číst dále...

Instagram jako součást své akce Týden tvůrců přinesl další vhled do svých interních procesů prostřednictvím řady vysvětlení, přičemž první se zaměřuje na nechvalně známý algoritmus Feedu a na to, jak ve skutečnosti určuje dosah obsahu v aplikace. Jak vysvětluje Instagram: „Chceme lépe vysvětlit, jak funguje Instagram. Existuje mnoho mylných představ a uvědomujeme si, že můžeme udělat více, abychom lidem pomohli pochopit, co děláme. Dnes sdílíme první ze série příspěvků, které vrhnou více světla na to, jak technologie Instagram funguje a jak ovlivňuje zážitky, které mají lidé v celé aplikaci.“ Příspěvek…

číst dále...

Nedávno Twitter oznámil, že znovu otevírá veřejné žádosti o ověření profilu, které jsou od roku 2017 pozastaveny kvůli nejasnostem ohledně celého procesu a co přesně jeho vytoužená modrá značka na profilech představuje. Ale nyní, kvůli obrovskému přílivu požadavků, Twitter říká, že je třeba znovu pozastavit žádosti o ověření. Není to velké překvapení – lidé se vždy snaží ověřit své profily na každé sociální platformě. Vzhledem k tomu, že Twitter má 199 milionů aktivních uživatelů a pouze 360 tisíc z nich má v současné době modré zatržítko (0,18%), je spousta lidí,…

číst dále...

Společnosti Astute Solutions a česká společnost Socialbakers oznámily, že se mění na novou značku Emplifi. Ta bude zákazníkům poskytovat jednotnou Customer Experience (CX) platformu podporovanou společností Audax. Za tímto projektem tedy stojí firmy s více než 20 lety zkušeností v globálních operacích a zákaznickou základnou přibližně 7 000 špičkových světových značek. Emplifi bude svým klientům poskytovat nástroje, které jsou potřebné k propojení marketingu na sociálních médiích, zákaznické péče a e-commerce na sociálních sítích, s cílem řešit a eliminovat klíčové nedostatky v zákaznické zkušenosti. „Posláním Emplifi je pomáhat klientům lépe se…

číst dále...

Ačkoliv by se mohlo zdát, že ve světě marketingu dominují komunikačním kanálům sociální sítě, není to úplně pravda. Nejčastěji využívanou platformou je totiž stále e-mail, který je v naprosté většině využíván na denní bázi. Podle posledních průzkumů dokonce 58 procent uživatelů nejprve zkontroluje svou e-mailovou schránku a až poté zabrousí na Facebook, Twitter nebo Instagram. Proč se e-mail stále drží na špici? V čem je jeho síla? Na tyto otázky přináší odpovědi Břetislav Strnad ze společnosti Webkomplet. Výhod, které nabízí e-mail marketing je bezpočet. Hospodárnost, relevantnost dat, rychlost, jednoduchost nebo…

číst dále...